Online-Terminbuchung und digitales Terminmanagement

Das KHZG fördert die Digitalisierung im Gesundheitswesen hin zum Krankenhaus der Zukunft. Patienten die Möglichkeit einer Online-Terminbuchung anzubieten, ist ein ganz wesentlicher Baustein der Zukunftsfähigkeit. Ein darauf aufbauendes, effizientes digitales Terminmanagement sollte der nächste konsequenter Schritt sein.

POLAVIS steht für die Erfahrung aus vielen erfolgreich abgeschlossenen Einführungsprojekten und für umfangreiche Kenntnis klinischer Strukturen. Wir überzeugen durch individuelle Umsetzung nach Ihren Bedürfnissen, sichere KIS-Integration und vor allem eine Umsetzungsgeschwindigkeit, mit der wir unsere Kunden begeistern.

Ihre Herausforderung

Die Koordination von Patientenanfragen per Email oder Telefon und die Planung und Nachverfolgung der individuellen Termine ist fehleranfällig und steht für sehr hohen personellen Aufwand. Gerade für Sprechstunden oder in Ambulanzen bieten sich daher eine Online-Terminbuchung als ideale Lösung an.

Die passende Lösung

Nahtlos in die Klinikwebseite integriert ermöglicht die POLAVIS Online-Terminbuchung Ihren Patienten, selbständig Termine zu vereinbaren. Je Standort oder Fachbereich können Sie dabei unterschiedliche Termintypen, bzw. unterschiedliche Leistungskataloge definieren und für eine Direktbuchung freigeben. Die Terminbuchung wird mit der Erfassung der benötigten Patientendaten und Dokumenten abgeschlossen. Patienten können diese nach Registrierung über ein sicheres TAN-Verfahren und DSGVO-konform übermitteln. Benachrichtigung und Erinnerung der Patienten erfolgt anschließend automatisch je Vorgang.

Vom fertigen Konzept bis zur digitalen Anbindung einer Ambulanz dauert es gerade mal acht Wochen.

Nikolaus Schrenk, Geschäftsführer der kbo Gesellschaft für Ergänzende Versorgungsangebote gGmbH und der IT des Bezirks OberbayernNikolaus Schrenk, Geschäftsführer der kbo Gesellschaft für Ergänzende Versorgungsangebote gGmbH und der IT des Bezirks Oberbayern

Die POLAVIS Online-Terminbuchung im Überblick

Die POLAVIS Online-Terminbuchung wird on-premise innerhalb der IT-Landschaft des Krankenhauses eingerichtet und betrieben. Damit sichern Sie schon im Terminprozess eine vollständig interne Datenhaltung sensibler Patienteninformationen.

Individuell anpassbare Termintypen

Schalten Sie Ihren Patienten je Standort oder Fachbereich, bzw. Organisationseinheit individuell angepasste Termintypen zur Direktbuchung frei. Die angestoßenen Workflows je Termintyp sind ebenfalls anpassbar.

Hinterlegen Sie Kalender für Mitarbeiter, Räume oder auch Geräte zur Live-Ermittlung der nächsten freien Termine. Die entsprechenden Verfügbarkeiten können auf Wunsch innerhalb der POLAVIS Terminbuchung gepflegt oder an vorhandene KIS-Kalender, Terminmanagement-Lösungen oder Outlook angebunden werden.

Definieren Sie Standardzeiten für Termin-Slots zur Direktbuchung und übernehmen Sie die frei- und gebucht-Zeiten direkt aus den KIS-Kalendern. Eine Doppelpflege ist dadurch nicht notwendig.

Patienten erhalten automatisch je Vorgang Benachrichtigungen und Erinnerungen. Die Zustimmung der Patienten für die Kontaktaufnahme wird dabei im Vorfeld erfasst.